Assistance Informatique à Domicile

Nous proposons une grande panoplie de services de façon rapide à domicile ou plus économique en 48h en atelier, et ce, afin de couvrir tous vos besoins, toutes vos attentes, mais aussi de répondre à tous vos problèmes informatiques. Pour simplifier, nous avons regroupé tous nos services en 4 grands groupes :

1. CONSEIL ET FORMATION

Vous voulez vous lancer dans l'informatique, mais vous voudriez être conseillé et suivre des formations afin de pouvoir utiliser correctement votre PC et profiter ainsi de tous ses avantages. Nous vous proposons donc un conseil avant achat ainsi que des cours à domicile et des formations de groupe.

2. ASSISTANCE A DOMICILE ET CONFIGURATION DE VOTRE MATERIEL

Vous venez d'acheter un nouveau PC et de nouveaux périphériques et vous voudriez qu'un spécialiste vous aide à les configurer, ou bien encore vous avez un problème avec votre PC et vous voudriez qu'un technicien professionnel vous donne un coup de main pour remettre votre PC en état de marche. Faites appel à nous et nous viendrons rapidement à domicile afin de solutionner tous ces petits désagréments.

3. CONFIGURATION DE VOTRE RESEAU ET DE VOTRE CONNEXION INTERNET

Internet est un outil formidable, mais configurer son accès et pouvoir surfer en toute liberté n'est pas toujours aussi simple. Et bien nous sommes là pour configurer et pour sécuriser votre connexion Internet, qu'elle se fasse par modem, réseau, ou encore WiFi.

4. ENTRETIEN ET REINSTALLATION COMPLETE DE VOTRE PC

Il est important de bien entretenir son PC afin d'éviter que celui-ci ne décide un beau jour de ne plus démarrer. Vous risqueriez ainsi de perdre l'intégralité de vos données stockées (photos, vidéos, textes, etc.). Nous vous aidons donc à entretenir votre PC en effectuant une sauvegarde de vos données, en nettoyant vos disques durs, ou encore s'il est trop tard en réinstallant Windows, ainsi que tous les programmes et périphériques que vous possédez.

Comme vous pouvez le constater, nos services sont conçus sur mesure et nous aurons toujours une réponse adaptée à tous vos problèmes et à vos attentes. Alors n'hésitez pas et ayez le réflexe malin, faites appel à nous en toute occasion, et l'informatique deviendra ou redeviendra un plaisir.

1. Conseil et formation

Conseil avant achat d'un nouveau PC à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Vous souhaitez acquérir un nouveau PC, mais vous n'avez aucune idée de la configuration nécessaire à vos besoins. Nous sommes là pour vous guider et déterminer exactement l'ordinateur adapté à votre cas. N'étant lié à aucun revendeur et aucune marque, nous venons à domicile vous présenter les différentes gammes de produits présentes sur le marché. Vous pourrez ensuite vous rendre, l'esprit tranquille, dans le magasin de votre choix et acheter le matériel qui correspond à votre utilisation.
Nous proposons également d'effectuer cette démarche pour vous et de vous assister jusqu'à la première mise en route, avec un test du matériel approfondi du matériel et une vérification de sa conformité.

Cours à domicile à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Votre nouvel ordinateur est flambant neuf, mais vous ne savez pas par où commencer. Vous voulez taper des courriers, rédiger des bulletins pour votre association, regarder des photos, gérer vos comptes ou encore surfer sur internet et discuter avec vos amis lointains. Pas de panique, nous sommes là pour vous initier aux joies de l'informatique et transformer toutes vos craintes en sérénité et en plaisir.

Formation de groupe sur devis

Vous faites partie d'une association, d'une entreprise ou d'un comité quelconque et vous souhaitez proposer une formation informatique à vos employés ou adhérents. De la simple initiation au perfectionnement, nous avons la réponse à vos attentes. Nous organisons intégralement les formations en fonction des besoins : location de la salle, mise en place du système de vidéo-projection, sonorisation, recueil des inscriptions, supports de cours, etc.

Pour obtenir un devis, merci de nous consulter.

Pour consulter l'intégralité de nos tarifs, merci de cliquer-ici.

2. Assistance à domicile et configuration de votre matériel

Mise en route de votre nouveau PC à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Vous voici avec un ordinateur flambant neuf dans son bel emballage, mais vous n'avez aucune idée de la façon de le brancher et d'effectuer son premier démarrage. Nous vous proposons d'effectuer toutes les interventions nécessaires au bon déroulement de la première installation et à la configuration de l'ordinateur : branchements, mise en route, création des supports de restauration, activation et installation des différents logiciels, inscriptions liées aux garanties et aux supports techniques et vérification globale du bon fonctionnement de tous les périphériques.

Assistance à domicile à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Votre imprimante ne répond plus, internet est d'une lenteur exécrable, votre écran reste désespérément noir ou encore des messages d'erreurs incompréhensibles vous envahissent et vous empêchent de profiter de votre PC ? Nous avons des solutions pour corriger tous ces problèmes et vous rendre la vie enfin plus facile.

Installation de nouveaux périphériques à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Installer un nouveau périphérique (imprimante, scanner, modem, carte réseau, disque dur,...) peut s'avérer être une opération délicate, surtout si vous n'êtes pas familier de ce type de manipulations. Nos équipes sont rodées et vous permettrons de profiter pleinement de votre nouvelle acquisition, très rapidement et en toute sécurité.

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3. Configuration de votre réseau et de votre connexion Internet

Configuration de votre connexion Internet à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Vous venez de recevoir le kit de connexion de votre provider, mais le guide d'installation vous semble être écrit dans une langue incompréhensible. Entre les filtres, les adresses IP et autres paramètres étranges qu'il faut entrer dans le routeur, il suffit d'une minuscule erreur pour qu'absolument rien ne fonctionne. Plutôt que de passer des nuits blanches à tenter de solutionner le problème ou des heures à téléphoner à la Hot-Line qui ne répond jamais ou ne comprend pas votre problème, appelez-nous et votre connexion sera active en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.

Configuration de votre réseau à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Vous possédez plusieurs ordinateurs à la maison et vous aimeriez bien partager certaines données ou la connexion internet entre ces différentes machines, ou encore pouvoir utiliser l'imprimante depuis n'importe quel PC. La configuration d'un réseau, qu'il soit domestique ou professionnel, est une science exacte. S'aventurer dans son paramétrage sans aucune connaissance peut s'avérer catastrophique. Nos techniciens mettent leur expérience et leurs conseils à votre service sur simple demande.

Configuration Wi-Fi à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Aujourd'hui, tout est "sans fil" ! Le Wifi est visiblement LA solution à tous les problèmes de dizaines de câbles qui dénaturent votre intérieur et notamment autour de vos appareils informatiques. Or, dans la pratique, le Wifi n'est pas tout rose! Outre des connaissances solides en gestion réseau, il faut un environnement adéquat pour équiper son installation en système "Wireless". Nous avons la solution pour diagnostiquer, évaluer et paramétrer toutes vos connexions sans fils.

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4. Entretien et réinstallation complète de votre PC

Entretien de votre PC 59,90 €

Comme une voiture ou une tondeuse à gazon, votre ordinateur nécessite régulièrement un peu d'entretien. Entretien logiciel par nettoyage des fichiers corrompus, des virus et autres "malwares", destruction des résidus de programmes désinstallés et entretien matériel par un nettoyage physique de l'ordinateur et notamment de son système de ventilation et des connecteurs internes pour éviter toute surchauffe qui pourrait être fatale à votre équipement et surtout à vos données les plus chères! Réalisé en atelier, ce service vous garanti un check-up complet de votre PC et assure une longévité accrue de votre matériel informatique.

Sauvegarde de vos données à partir de 39,90 €⁽¹⁾

Photos, vidéos, courriers, etc. Les contenus numériques stockés sur votre PC représentent aujourd'hui une quantité extraordinaire de souvenirs. Il est donc primordial d'effectuer des sauvegardes régulières et sécurisées de vos données. Il est avéré depuis peu, que les CD et DVD ont une durée de vie maximale de 7 à 10 ans. Les solutions de sauvegarde les plus sûres restent donc les disques durs et les serveurs distants. Nos techniciens peuvent vous conseiller et opérer pour vous ces fameuses sauvegardes. Pour mettre vos données définitivement à l'abri, nous proposons également un service de stockage distant, à partir de 2 Euros par mois, vous garantissant ainsi, même en cas d'incendie ou de perte de la machine, de pouvoir récupérer l'intégralité des données sauvegardées.

Réinstallation de votre PC 55 €

Un virus tenace, une lenteur irrémédiable ou encore des dysfonctionnements incompréhensibles nécessitent souvent une réinstallation complète de votre ordinateur. Confiez nous votre PC et nous le remetttons sur pied en réinstallant complètement son système, avec tous les pilotes nécessaires et les périphériques que vous utilisez habituellement (imprimante, scanner, modem,...). L'opération sera effectuée en atelier et le matériel vous sera rendu sous 48 heures maximum.

Changement de système d'exploitation 99 €

Avec l'arrivée de Vista, nombreuses sont les personnes qui souhaitent revenir à leur chèr Windows XP. Si vous possédez une licence valide, nous pouvons effectuer pour vous un retour vers XP, avec l'installation de tous les drivers nécessaires et la certitude d'un fonctionnement optimal. Pour les plus aventuriers, nous proposons également d'installer une version de Linux, qui à l'avantage, pour certaines distributions, d'être totalement gratuit.

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(1) Prix TTC, déplacement compris, valable pour la première demi-heure. Les 30 minutes supplémentaires seront facturées 30 Euros TTC, divibles par tranches de 15 minutes.